Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de créer une alerte et surtout avant de réserver.
MagicalTables réserve-t-il une table pour moi ?
Non. Nous détectons les créneaux correspondant à votre recherche et vous aidons à rejoindre le canal officiel de Disneyland Paris. La création d’une alerte ou la réception d’un message ne bloque aucune table ; seule la confirmation de Disney vaut réservation.
Pourquoi la table a-t-elle disparu après l’alerte ?
Les créneaux peuvent disparaître en quelques instants, surtout pour les restaurants très demandés. Quelqu’un peut réserver entre notre vérification, l’envoi du message et votre visite sur Disney. Ouvrez immédiatement le lien et recommencez une recherche avec la bonne date, le bon repas et le bon nombre de personnes.
Quelle est l’option la plus rapide ?
Les offres 1 et 2 n’ajoutent pas les 60 minutes d’attente de l’offre gratuite. L’offre 2 permet aussi d’activer le SMS avec l’email, ce qui peut être plus visible sur un téléphone. La livraison dépend toutefois du réseau et de votre messagerie : activez les notifications et réagissez vite.
À quelle fréquence vérifiez-vous les places ?
Chaque minute, nous vérifions si vos alertes trouvent des tables correspondant à vos critères. Si un créneau convient, nous vous prévenons selon les conditions de votre formule. La table peut ne plus être disponible au moment de réserver.
Quels critères puis-je choisir ?
Vous pouvez sélectionner le restaurant, le jour, le nombre de personnes, le repas et une plage horaire. Indiquez la taille réelle de votre groupe : les grandes tables sont parfois plus rares. Si vous êtes flexible, créez d’autres alertes pour des dates ou des heures différentes dans la limite de votre offre.
Que faire si je ne reçois rien ?
Vérifiez que l’alerte est active, que votre email est validé et que la date est encore à venir. Consultez les courriers indésirables et vos coordonnées. Aucun créneau ne correspond peut-être encore à tous vos critères ; élargir les horaires ou envisager un autre jour peut aider sans garantir de résultat.
Puis-je modifier ou arrêter une alerte ?
Oui. Dans votre compte, vous pouvez consulter vos alertes, modifier les critères autorisés, les suspendre, les reprendre ou les annuler. Si vous avez déjà réservé, annulez celles devenues inutiles pour éviter les messages et libérer une place dans votre offre.
Dois-je donner mon mot de passe Disney ?
Non. Vous n’avez pas besoin de nous confier vos identifiants Disney pour créer une alerte. MagicalTables utilise sa propre infrastructure de vérification ; la réservation s’effectue ensuite sur le canal officiel avec votre compte Disney si nécessaire.
Quand de nouvelles tables apparaissent-elles ?
Il n’existe pas d’heure fixe valable pour tous les restaurants et toutes les dates. Des places peuvent apparaître lorsque Disney ouvre de nouveaux créneaux ou après une annulation, puis disparaître rapidement. Gardez votre alerte active et préparez-vous à réserver avant l’arrivée du message.
Combien cela coûte-t-il ?
Vous pouvez commencer avec une alerte email gratuite, assortie d’un délai de 60 minutes avant l’envoi. Les offres payantes permettent davantage d’alertes et suppriment cette attente ; l’offre 2 propose aussi le SMS. Consultez les offres pour connaître les prix et conditions en vigueur.
MagicalTables appartient-il à Disney ?
Non. Nous sommes un service indépendant, sans affiliation, parrainage ni soutien de Disneyland Paris ou de The Walt Disney Company. Les places, les conditions de réservation et la confirmation finale dépendent toujours de Disney.